L'analisi del comportamento delle aziende è descritto attraverso 8 item che rappresentano approcci distintivi del brand:
- Comunicazione aperta e trasparente
- Valido partner per i medici
- Comprensione delle necessità professionali
- Impatto positivo sulla salute dei pazienti
- Informazioni utili e aggiornate sui prodotti
- Fornitura di informazioni necessarie
- Clinical Data
- Uso di Canali di comunicazione efficaci